Política de privacidad

La Comisión de Viajes y Turismo de California (aquí denominada la “Comisión”) es una organización 501c6 y reconoce que sus miembros, visitantes, usuarios y otras personas (denominadas colectivamente o individualmente “Usuarios”) que usan www.visitcalifornia.com (el “Sitio web”) valoran su privacidad. En este Aviso de privacidad, se detalla información importante sobre el uso y la revelación de información del Usuario recopilada en el Sitio web. La Comisión proporciona este Aviso de privacidad para ayudarlo a tomar una decisión informada sobre si debe usar o continuar usando el Sitio web.

Este Aviso de privacidad está incorporado y sujeto a nuestras Condiciones de uso. El uso que usted haga del Sitio web y toda información personal que proporcione a este está sujeta a los términos de este Aviso de privacidad y a nuestras Condiciones de uso.

Tenga en cuenta que cualquier grabación de audio, composición, video, imagen u otro contenido publicado de acuerdo con las instrucciones de los Usuarios en el Sitio web se convierte en contenido publicado y no se considera información de identificación personal sujeta a este Aviso de privacidad.

Política de privacidad de la Comisión

 La Política de privacidad incluye, entre otros, los siguientes principios:

(a) La información de identificación personal solo puede obtenerse por medios legales.

(b) Los fines para los que se recopilan datos de identificación personal se especificarán en el momento de la recopilación o antes de esta, y cualquier uso posterior de los datos se limitará y será compatible con el cumplimiento de los fines especificados anteriormente.

(c) Los datos personales no pueden revelarse, ponerse a disposición ni utilizarse para un fin distinto a los especificados, excepto con el consentimiento del sujeto de los datos, o según lo exijan las leyes o reglamentaciones.

(d) Los datos personales recopilados serán relevantes para el fin para el cual se necesitan.

(e) Los medios generales por los cuales los datos personales están protegidos contra la pérdida, el acceso no autorizado, el uso, la modificación o la revelación deberán publicarse, a menos que la revelación de esos medios generales comprometa los objetivos legítimos del organismo o los propósitos del cumplimiento de la ley.

(f) Los consumidores pueden solicitar la eliminación de la información personal que se recopile sobre ellos.

(g) La Comisión no vende información personal. 

La Comisión de Información recopila

1. Información provista por el usuario: para operar el Sitio web y brindarle información sobre los servicios que puedan interesarle, podemos recopilar “información personal” (es decir, información que podría usarse para contactarlo directamente (sin usar el sitio web), por ejemplo nombre completo, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico, y cualquier otro identificador que permita el contacto físico o en línea de un usuario específico), la "información demográfica" (es decir, la información que usted envía o que recopilamos, que no sea información personal ni información financiera; esta puede incluir, por ejemplo, su código postal, ciudad natal, sexo, nombre de usuario, edad/fecha de nacimiento, ocupación, intereses y el contenido de las comunicaciones entre usted y otros miembros a través de los Sitios web). En ningún lugar del sitio web recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
2. Información de cookies: cuando visita el Sitio web, podemos enviar una o más cookies, un pequeño archivo de texto que contiene una serie de caracteres alfanuméricos, a su computadora o dispositivo móvil que identifica de manera exclusiva su navegador. La Comisión utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen después de que se cierra el navegador. Este puede usar las cookies persistentes en visitas posteriores al sitio. Las cookies persistentes se pueden eliminar mediante las instrucciones del archivo de ayuda del navegador web. Las cookies de sesión son temporales y desaparecen después de que se cierra el navegador. Se puede reiniciar el navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones del Sitio web no funcionen correctamente si la capacidad de aceptar cookies está deshabilitada. Si desea optar por no recibir cookies que nos permitan publicar anuncios mientras se encuentra en California y recopilar información agregada sobre las características del sitio web que influyen en la visita, visite: Administración de cookies. 
3. Información de archivos de registro: cuando utiliza el Sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador web envía cada vez que visita el Sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia/salida y URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo que pasa en páginas en particular, la fecha y la hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de manera exclusiva su navegador.
4. Información sobre imágenes GIF transparentes: cuando utiliza el Sitio web, podemos emplear "imágenes GIF transparentes" (también conocidas como etiquetas de píxel) que se utilizan para rastrear los patrones de uso en línea de nuestros usuarios de forma anónima (es decir, de una manera que no permite la identificación personal). Además, también podemos usar imágenes GIF transparentes en correos electrónicos basados en HTML que se envían a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos abren los destinatarios. 

La forma en que la Comisión utiliza su información personal

• Si nos envía información que permite la identificación personal a través del Sitio web, utilizaremos su información personal para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del Sitio web.  También utilizamos su dirección de correo electrónico y demás información personal para comunicarnos con usted en relación con sus actividades en el Sitio web (lo que incluye, de manera irrestricta, correos electrónicos de confirmación, noticias importantes sobre el Sitio web, etc.). Para operar el Sitio web, incluido el soporte de sus actividades en el Sitio web, podemos compartir su información personal con nuestros agentes, representantes, contratistas y proveedores de servicios para que puedan brindarnos servicios de soporte como la creación de correos electrónicos, servicios de recibo o soporte y servicios de gestión de la relación con el cliente.
• El público en general puede ver cualquier grabación de video que usted envíe al Sitio web.
• No utilizamos su dirección de correo electrónico ni otra información de identificación personal para enviar mensajes comerciales o de marketing sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o función específicos para los que podrá optar por participar o no. Sin embargo, podemos usar su dirección de correo electrónico sin consentimiento adicional para fines no comerciales o administrativos (como por ejemplo, avisarle sobre cambios importantes en el Sitio web o para fines de servicio de atención al cliente).
• Utilizamos su información de identificación personal y cierta información que no permite la identificación personal (como datos anónimos de uso del Usuario, cookies, direcciones de IP, tipo de navegador, datos de flujo de clics, etc.) para mejorar la calidad y el diseño del sitio web y para crear nuevas funciones, promociones, funcionalidades y servicios mediante el almacenamiento, el rastreo y el análisis de las preferencias y tendencias del Usuario.
• Usamos cookies, imágenes gif transparentes e información de archivos de registro para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite el Sitio web; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing; (d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, páginas visitadas, etc; y (e) hacer un seguimiento de sus entradas, envíos y estado en promociones, sorteos y concursos.

En qué momento la Comisión revela información

• No compartimos su información identificable personalmente (por ejemplo, nombre o dirección de correo electrónico) con otras empresas externas para uso comercial o de marketing de estas sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o característica específicos de los que será informado y para los que tendrá la capacidad de optar por participar o no participar.
• Compartimos información que no permita la identificación personal (como datos anónimos de uso del Usuario, páginas de referencia/salida y URL, tipos de plataforma, cantidad de clics, etc.) con terceros interesados para ayudarles a comprender los patrones de uso de cierto contenido, servicios, anuncios, promociones y/o funcionalidades en el Sitio web.
• Podemos revelar información de identificación personal y/o información que no permita la identificación personal si así lo exige la ley, o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes estatales y federales o para responder a una orden judicial, citación u orden de registro.
• La Comisión también se reserva el derecho de revelar información de identificación personal y/o información que no permita la identificación personal que la Comisión considere, de buena fe, apropiada o necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, a fin de tomar precauciones en cuanto a responsabilidad, para investigar y defender a la Comisión contra cualquier reclamo o acusación de terceros, para ayudar a los organismos gubernamentales encargados de hacer cumplir la ley, para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web, y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Comisión, nuestros Usuarios u otros.

Publicistas externos, enlaces a otros sitios

La Comisión permite que otras compañías, llamadas servidores de publicidad o redes publicitarias externos, publiquen anuncios dentro del Sitio web. Estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos utilizan tecnología para enviar, directamente a su navegador, los anuncios y enlaces que aparecen en el Sitio web. Reciben automáticamente su dirección de IP cuando esto sucede. Asimismo, pueden usar otras tecnologías (como cookies, Javascript o balizas web) para registrar su ubicación general, medir la efectividad de los anuncios y personalizar el contenido publicitario que usted ve, incluido el envío de anuncios.

La Comisión no proporciona ninguna información de identificación personal a estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o función específicos para los que podrá optar por participar o no. Sin embargo, tenga en cuenta que si un publicista le pide a la Comisión que muestre un anuncio a una determinada audiencia o segmento de audiencia y usted responde a ese anuncio, el publicista o el servidor de publicidad pueden concluir que usted se ajusta a la descripción de la audiencia a la que se está tratando de llegar. El publicista también puede usar la información relacionada con el uso que usted haga del Sitio web, por ejemplo la cantidad de veces que vio una publicidad (pero ninguna información de identificación personal), para determinar qué publicidades le enviará.

Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos (consulte los enlaces a continuación) para obtener más información sobre sus prácticas y para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en ciertas prácticas. La política de privacidad de la Comisión no se aplica a otros publicistas o sitios web y nosotros no podemos controlar las actividades de estos.

En la actualidad, la Comisión tiene relaciones con los siguientes servidores de publicidad o redes publicitarias externos: Google Ad Manager.  

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

La Comisión utiliza salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que transmita a la Comisión y usted lo hace por su cuenta y riesgo. Una vez que recibimos su transmisión de información, la Comisión hace esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una garantía de que no se pueda acceder a dicha información, revelarla, alterarla o destruirla si se traspasa cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

Si la Comisión se entera de que se han traspasado los sistemas de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. La Comisión puede publicar un aviso en el Sitio web si se produce una violación de la seguridad. Según el lugar donde usted viva, es posible que tenga un derecho legal a recibir un aviso por escrito de que ha ocurrido una violación de la seguridad. Para recibir un aviso por escrito gratuito de que ha ocurrido una violación de la seguridad (o para retirar su consentimiento de recibir un aviso electrónico), debe notificarnos según lo que se dispone en la sección que se encuentra a continuación, bajo el título "Información de contacto".

Nota especial para usuarios internacionales

El Sitio web está alojado en los Estados Unidos y está diseñado y dirigido para a los Usuarios que se encuentran en los Estados Unidos. Si usted es un Usuario que accede al sitio web desde la Unión Europea, Asia o cualquier otra región donde haya leyes o regulaciones para la recopilación, el uso y la revelación de datos personales que difieran de las leyes de los Estados Unidos, tenga en cuenta que, a través del uso continuado del Sitio web, que se rige por las leyes de los EE. UU., este Aviso de privacidad y nuestras respectivas Condiciones de uso, usted transfiere su información personal a los Estados Unidos y da su consentimiento para dicha transferencia.

Política de privacidad que cumple con el RGPD

¿Qué datos recopilamos?

Para administrar el Sitio web y brindarle información sobre los servicios que puedan interesarle, podemos recopilar “información personal” (es decir, información que podría usarse para contactarlo directamente [sin usar el sitio web], tal como, nombre completo, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico y cualquier otro identificador que permita el contacto físico o en línea de un usuario específico), la “información demográfica” (es decir, la información que usted envía o que recopilamos, que no es información personal ni información financiera; esta puede incluir, de manera irrestricta, su código postal, ciudad de residencia, sexo, nombre de usuario, edad/fecha de nacimiento, ocupación, intereses y el contenido de las comunicaciones entre usted y otros miembros a través de los Sitios web).

¿Cómo recopilamos sus datos?

Cuando visita el Sitio web, podemos enviar una o más cookies, un pequeño archivo de texto que contiene una serie de caracteres alfanuméricos que identifica de manera exclusiva su navegador, a su computadora o dispositivo móvil. La Comisión utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen después de que se cierra el navegador. Este puede usar las cookies persistentes en visitas posteriores al sitio. Las cookies persistentes se pueden eliminar mediante las instrucciones del archivo de ayuda del navegador web. Las cookies de sesión son temporales y desaparecen después de que se cierra el navegador.

Se puede reiniciar el navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones del Sitio web no funcionen correctamente si la capacidad de aceptar cookies está deshabilitada. Si desea optar por no recibir cookies que nos permitan publicar anuncios mientras se encuentra en California y recopilar información agregada sobre las características del sitio web que influyen en la visita, visite: Administración de cookies. 

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Si nos envía información que permite la identificación personal a través del Sitio web, utilizaremos su información personal para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del Sitio web.  También utilizamos su dirección de correo electrónico y demás información personal para comunicarnos con usted en relación con sus actividades en el Sitio web (lo que incluye, de manera irrestricta, correos electrónicos de confirmación, noticias importantes sobre el Sitio web, etc.). Para operar el Sitio web, incluido el soporte de sus actividades en el Sitio web, podemos compartir su información personal con nuestros agentes, representantes, contratistas y proveedores de servicios para que puedan brindarnos servicios de soporte como la creación de correos electrónicos, servicios de recibo o soporte y servicios de gestión de la relación con el cliente.

• El público en general puede ver cualquier grabación de video que usted envíe al Sitio web.
• No utilizamos su dirección de correo electrónico ni otra información de identificación personal para enviar mensajes comerciales o de marketing sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o función específicos para los que podrá optar por participar o no. Sin embargo, podemos usar su dirección de correo electrónico sin consentimiento adicional para fines no comerciales o administrativos (como por ejemplo, avisarle sobre cambios importantes en el Sitio web o para fines de servicio de atención al cliente).
• Utilizamos su información de identificación personal y cierta información que no permite la identificación personal (como datos anónimos de uso del Usuario, cookies, direcciones de IP, tipo de navegador, datos de flujo de clics, etc.) para mejorar la calidad y el diseño del sitio web y para crear nuevas funciones, promociones, funcionalidades y servicios mediante el almacenamiento, el rastreo y el análisis de las preferencias y tendencias del Usuario.
• Usamos cookies, imágenes gif transparentes e información de archivos de registro para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite el Sitio web; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing; (d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, páginas visitadas, etc; y (e) hacer un seguimiento de sus entradas, envíos y estado en promociones, sorteos y concursos.

La Comisión permite que otras compañías, llamadas servidores de publicidad o redes publicitarias externos, publiquen anuncios dentro del Sitio web. Estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos utilizan tecnología para enviar, directamente a su navegador, los anuncios y enlaces que aparecen en el Sitio web. Reciben automáticamente su dirección de IP cuando esto sucede. También pueden usar otras tecnologías (como cookies, Javascript o etiquetas de píxel) para registrar su ubicación general, medir la efectividad de los anuncios y personalizar el contenido publicitario que usted ve, incluido el proporcionarle anuncios cuando usted está visitando California.

La Comisión no proporciona ninguna información de identificación personal a estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o función específicos para los que podrá optar por participar o no. Sin embargo, tenga en cuenta que si un publicista le pide a la Comisión que muestre un anuncio a una determinada audiencia o segmento de audiencia y usted responde a ese anuncio, el publicista o el servidor de publicidad pueden concluir que usted se ajusta a la descripción de la audiencia a la que se está tratando de llegar. El publicista también puede usar la información relacionada con el uso que usted haga del Sitio web, por ejemplo la cantidad de veces que vio una publicidad (pero ninguna información de identificación personal), para determinar qué publicidades le enviará.

Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servidores de publicidad o redes publicitarias externos (consulte los enlaces a continuación) para obtener más información sobre sus prácticas y para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en ciertas prácticas. La política de privacidad de la Comisión no se aplica a otros publicistas o sitios web y nosotros no podemos controlar las actividades de estos.

¿Cómo almacenamos sus datos?

La Comisión almacena sus datos de forma segura a través de proveedores externos. 

• La información personal compartida para recibir una Guía para visitantes de California o una Guía para visitantes internacionales es almacenada por el proveedor externo PFC.
• La información personal compartida para recibir boletines electrónicos es almacenada por el proveedor externo Zeta.
• La información personal compartida para crear un acceso a VisitCalifornia.com es almacenada por el proveedor externo AuthO.  

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

La Comisión quisiera asegurarse de que conozca plenamente sus derechos de protección de datos. Todos los usuarios tienen derecho a lo siguiente:

• Derecho al acceso: tiene derecho a solicitarle a la Comisión copias de sus datos personales.
• Derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitarle a la Comisión que corrija toda información que usted considere incorrecta. También tiene derecho a solicitarle a la Comisión que complete la información que usted considere incompleta.
• Derecho a la eliminación: tiene derecho a solicitarle a la Comisión que elimine sus datos personales, en cumplimiento de ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitarle a la Comisión que restrinja el procesamiento de sus datos personales, en cumplimiento de ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a que la Comisión procese sus datos personales, en cumplimiento de ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitarle a la Comisión que transfiera los datos que recopilamos a otra organización o directamente a usted, en cumplimiento de ciertas condiciones.
• Si hace la solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico: privacy@visitcalifornia.com 

Cookies

Las cookies son archivos de texto colocados en su computadora para recopilar información estándar de acceso a Internet e información sobre el comportamiento del visitante. Cuando visite nuestros sitios web, es posible que recopilemos información sobre usted automáticamente a través de las cookies o de tecnología similar

Para obtener más información, visite allaboutcookies.org.

Cómo administrar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies; en el sitio web antes mencionado, se le indica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, como consecuencia de ello, es posible que, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web no funcionen.

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de la Comisión contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad solo abarca nuestro sitio web por lo que, si hace click en un enlace a otro sitio web, debe leer la política de privacidad de dicho sitio.

En caso de fusión, venta, quiebra o cambio sustancial de control

En el caso de que la Comisión sea adquirida por una entidad externa o se fusione con esta, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, de transferir o asignar la información que hemos recopilado de nuestros Usuarios como parte de dicha fusión, adquisición, venta, u otro cambio de control. En el improbable caso de nuestra quiebra, insolvencia, reorganización, administración judicial o cesión en beneficio de los acreedores, o la aplicación de leyes o principios equitativos que afecten los derechos de los acreedores en general, es posible que no podamos controlar cómo se trata, transfiere o utiliza su información personal.

Cómo cambiar su información de identificación personal

Una vez que se haya registrado, puede revisar y solicitar realizar cambios en su información de identificación personal en cualquier momento. Puede revisar o realizar cambios en su información identificable personalmente si envía un correo electrónico a privacy@visitcalifornia.com. 

Cambios y actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de privacidad puede ser revisado periódicamente y esto se reflejará en la "fecha de entrada en vigencia" que se encuentra a continuación. Cuando realicemos cambios en nuestra Política de privacidad, le enviaremos un aviso a su cuenta para informarle que se han realizado ciertos cambios y para promover que revise esta página web.

En general, solo usamos su información personal de la manera descrita en el Aviso de privacidad que estaba vigente cuando recibimos la información personal que nos proporcionó. El uso continuado del Sitio web constituye la aceptación de este Aviso de privacidad y cualquier revisión futura.

En caso de revisiones de este Aviso de privacidad que puedan ser sustancialmente menos restrictivas sobre nuestro uso o revelación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar dichas revisiones con respecto a dicha información. Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables (como solicitar una contraseña exclusiva) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña exclusiva y la información de su cuenta en todo momento.

Póngase en contacto con la Comisión si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad, su información personal, su consentimiento o sus opciones de optar por participar o no mediante el uso de este formulario de contacto.

Fecha de entrada en vigencia de la Política de privacidad: este Aviso de privacidad entra en vigencia a partir del 28 de abril de 2021.

Información de contacto: comuníquese con la Comisión si tiene alguna pregunta o un comentario acerca de este Aviso de privacidad. Para hacerlo, utilice la información de contacto que se encuentra en www.visitcalifornia.com.

Visit California no venderá sus datos a terceros. Si tiene preguntas sobre cómo se capturaron sus datos, contáctenos en la siguiente dirección.

Correo electrónico: privacy@visitcalifornia.com 

Dirección: 555 Capitol Mall, Suite 1100, Sacramento, CA. 95814

 

Contenido generado por usuarios

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• No publique Contenido que sea perturbador, abusivo, vulgar, profano, obsceno, amenazante, acosador, difamatorio, que incite al odio ni que divulgue información identificable personalmente o privada o asuntos personales de ninguna persona.
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• Usted garantiza que todos los testimonios, los apoyos o las publicidades incluidos en su Contenido publicado son verdaderos, exactos y que representan su opinión y experiencia personal.
• Usted acepta eximir de responsabilidad a la Comisión (algunas veces, denominada en el presente como “nosotros”, “nos” o “nuestra/o”) y a nuestras filiales, agentes y licenciatarios (llamados colectivamente “Partes eximidas”) y defender e indemnizar a las Partes eximidas de todo reclamo, disputa, demanda, procedimiento, acción, juicio, daño, obligación, pérdida, costo o gasto de cualquier índole y naturaleza, conocido y desconocido, sospechado y no sospechado, revelado y no revelado que pueda surgir o esté de alguna forma conectado con su Contenido publicado o su uso de nuestros perfiles de marca oficial en las Plataformas de redes sociales. 
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